Обещание научить работать на аппарате звучит почти у всех продавцов. У SALANO обучение входит в поставку каждого аппарата.
Слово диодный на коробке аппарата не говорит, какие диоды внутри и кто их сделал. SALANO указывает производителя стека в карточках своих моделей.
SALANO выпускает и поставляет оборудование для эстетической медицины и коррекции фигуры: диодные лазеры для эпиляции, неодимовый лазер для удаления татуировок, CO2-лазер, тулиевый и эрбиевый лазер, микроигольчатый RF. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель SALANO и завода Евгений Сотников. Старший диодный лазер Trion даёт сразу три длины волны, 755, 808 и 1064 нм, в одной вспышке. Гарантия на аппарат 2 года, её можно продлить. Все два года инженер SALANO сам приезжает к аппарату раз в квартал по программе Чистые руки: проверяет охлаждение и калибровку, меняет расходники, обновляет программу. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а по программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов от первоначальной цены.
Покупатель видит мощность в ваттах и красивую упаковку. Внутри может стоять стек любого качества, и узнать это можно только после первой поломки. Цифра мощности сама по себе ничего не говорит о ресурсе.
Почему надпись на коробке молчит о главном, хорошо видно в истории о китайском аппарате для лазерной эпиляции. Вопрос к продавцу один: кто сделал стек и как это подтверждено.
SALANO отвечает на него в карточке. Аппараты для российского рынка выпускает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Сделано в Пекине здесь означает конкретный завод с конкретным владельцем.
Для клиники разница как между консервами без этикетки и банкой с адресом завода. Содержимое может совпасть, но спросить есть с кого только во втором случае.
Ещё один признак честной карточки: вместе с мощностью стоит плотность энергии и размер пятна. У Trion от SALANO это до 84 Дж на квадратный сантиметр при 15 барах по 200 Вт, у Omni до 60 Дж на 808 нм. Такие цифры можно сравнивать между продавцами, а одни ватты нельзя.
После покупки SALANO не исчезает: гарантия 2 года, инженер раз в квартал, решение по обращению за сутки. Для аппарата, о котором известно, кто его сделал, такой сервис выглядит логично, а для аппарата без имени его обычно просто негде взять.